物流政策

运输政策

最后更新：2026年7月10日

Hzboo Global 的订单从中国发往世界各地。下单前请阅读以下信息。

订单处理

订单通常在付款确认后的1–3个工作日内处理。工作日不包括周末和公共节假日。新品发布、节假日或订单量异常增加期间，处理时间可能延长。

预计配送时间

由于订单从中国发往不同国家和地区，运输时间会因目的地及物流线路而有较大差异。标准国际运输通常在发货后约7–30个工作日送达。偏远地区、邮政服务有限的目的地或需要较长清关时间的包裹，可能需要30–45个工作日。

如果目的地支持快速运输，其预计时效和价格将在结账页面显示。所有配送时间均为预计时间，并非保证。实际时效取决于目的地、承运商及线路、海关清关、当地邮政服务、天气、公共节假日和其他超出我们合理控制范围的情况。

运费

可用的运输方式及费用将在结账页面显示。运费可能根据目的地、包裹重量、订单金额和所选服务计算。

物流追踪

如果物流支持追踪，我们会发送包含追踪号码的发货确认邮件。包裹发出后，追踪信息可能需要数个工作日才会更新。

海关、关税和进口税

订单从中国跨境发出，可能产生关税、进口税、增值税/商品及服务税、清关手续费、经纪费或目的地收取的其他费用。如果这些费用未在结账时收取，通常由目的地主管机关或承运商征收，并由收件人承担。我们无法控制相关费用或清关所需时间。拒绝支付目的地费用可能导致包裹延误、退回或被处置；在法律允许的情况下，由此产生的费用可能从符合条件的退款中扣除。

收货地址和订单修改

请提供完整准确的收货地址。如需更正，请尽快联系我们。订单进入处理或已经发出后，我们无法保证能够修改或取消。因地址错误或不完整产生的额外运费，在法律允许的情况下可能由顾客承担。

延误、丢失和运输破损

如果追踪信息长时间未更新、包裹在预计配送期限后的合理时间内仍未送达，或包裹到达时已损坏，请发送邮件至 mr.fungduan@gmail.com。请提供订单号；如申请破损处理，还请提供包装及商品的清晰照片。我们会与承运商核查，并根据适用法律及退款政策提供相应处理。

配送限制

部分国家、地区、偏远地点、军事地址或受限制目的地可能无法配送。可配送目的地以结账页面为准。如果法律禁止配送或没有合适的物流服务，我们可能取消订单并退款。

联系我们

如有运输问题，请发送邮件至 mr.fungduan@gmail.com，或通过店铺联系页面联系我们。